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客户服務
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服務程序 / 承諾:

•  本公司乐意为您提供全面的培訓,确保您完全了解我們的産品;
•  本公司乐意與您分享最新的技術,并結合您的産品需求,提供全套的解決方案;
•  您也不必擔心零件的供應,我們有大量産品的原裝零部件供您選擇!
售前服務:
“售前服務”營銷模式,此模式集銷售、服務、信息、文化等多種功能于一體,是本公司倡導的營銷理念的一部分。通過
“售前服務”理念的運用和延伸,最終要达到的目是,第一台設備是靠銷售賣出去的,以後的設備是靠高品質的服務銷售
出去的良性市場循環。采用“售前服務”模式“親近”了解经銷商和用户,并把售前服務理念做到了精細化程度。利用其
网絡優勢,多渠道發展全球市場。在售前服務理念的支撐下,逐步建立健全全球售後服務网絡 

售後服務:
•  産品交貨後,本公司可免费負責設備的安裝調試,協助買方進行验收;
•  設備验收合格後,買方使用部门應指定专人由本公司技術人員提供标準工藝及設備操作的培訓,時間不應少于 12 小時( 4 小時 / 天);
•  使用三個月後我公司服務部门會對設備的使用狀況回訪,并提交相關報告;
•  我公司所售之設備 , 免费保修期为一年,保修期内,零配件的更換及維修均免费提供;但設備所有非正常損壞均不屬保修範圍,買方應支付更換零配件的相關费用;
•  免费保修期外,當設備損壞時買方需支付所需更換配件的相關费用(按材料采購成本參考計价);
•  設備使用過程中,機器出現故障 , 使用部门應切斷電源,口頭或書面通知我公司服務部门,我公司服務部门在接到通知後将力争在 24 小時内到达現場,若不能當場解決問題,應在 72 小時内提出解決方案并通知買方;
•  客户請勿自行拆卸固定工件打開機箱 , 否則将失去保修;
•  您隻需撥打電話或用别的方式聯絡我們,我們就會为您解決任何技術問題;
•  我們将在365天 24 小時为您提供最優質的服務!我們的工程師经過多種技術培訓,他們有精湛的技術良好的作風,一定是您的好幫手!
•  您隻管使用您的設備,剩下的事情我們来做!您隻須花少許時間與我們簽署一份《服務合同》!
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